Como diferenciar processos e fluxos de valor
Como Diferenciar Processos e Fluxos de Valor Desde a publicação do ITIL4, um dos conceitos que mais geram confusão é o de fluxos de valor (value stream). O ITIL4 define que um
Blog
Como Diferenciar Processos e Fluxos de Valor Desde a publicação do ITIL4, um dos conceitos que mais geram confusão é o de fluxos de valor (value stream). O ITIL4 define que um
COBIT 2019 e ITIL4 ®: Uma comparação Em muitas áreas de atuação, pode haver um conflito entre se fazer a coisa certa ou fazer a coisa da forma certa. Em um ambiente
Calendário de descontinuação do ITIL® v3 Após dois anos do lançamento completo (e muito bem sucedido) do ITIL 4, nova versão do ITIL, a AXELOS anuncia oficialmente a descontinuação da versão anterior
Redes Sociais: 5 erros a serem evitados no LinkedIN Eu costumo separar as redes sociais em dois tipos: as sociais pessoais e as sociais profissionais. Das profissionais, fico com o Linkedin sem
Como fazer um simulado ITIL? Pode ser mais fácil que você pensa! Entenda mais sobre o tema e sobre a Jornada ITIL 4!
Criar um bom catálogo de serviços pode ser bem mais simples do que você pensa.
Neste artigo quero te mostrar como descobrir qual certificação em TI é a melhor escolha pra você.
Afinal, qual a base de uma empresa? Quais os pilares produtivos que segue e porquê? As respostas podem variar, mas apontam para as estruturas organizacionais. Entenda mais sobre sua definição, tipos e a importância para o negócio e para o segmento de Gerenciamento de Serviços de TI.
Afinal, a certificação ITIL4 Foundation vale mesmo a pena para quem busca se destacar em TI? E além disso, como funciona o curso ITIL v4 Foundation? Essas e outras respostas você encontra em nosso blogpost. Venha conferir!
A estratégia shift left é uma forma inovadora que busca mitigar os erros, dos menores aos maiores, que podem ocorrer nos estágios iniciais de desenvolvimento de um software, aplicação ou sistema. Entenda tudo sobre a estratégia e como aplicá-la!
ITIL® é uma marca registada da AXELOS Limited, utilizada sob autorização da AXELOS Limited.