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O que é COBIT 5: quais os princípios e conceitos do framework?

O COBIT® 5 é a mais recente versão do framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias amplamente aceitos. Neste artigo vamos explorar os princípios fundamentais do framework, servindo como uma referência para a aplicação do COBIT® 5 em sua organização.

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ISO 20000 – atestado de melhores práticas?

Há uma estimativa de que em 2010, 80% dos grandes e médios provedores serão certificados e várias organizações clientes estarão certificadas, enquanto 2011 será o ano da maturidade. Certificar não será mais um diferencial e sim um requisito de mercado

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