ITIL 4 Strategic Leader (SL)​

Alinhe estratégias digitais e liderança de TI para impulsionar resultados de negócio com a certificação ITIL 4 Strategic Leader.

O que é o ITIL 4 Strategic Leader (SL)

O ITIL 4 Strategic Leader (SL) é uma designação avançada que reconhece profissionais capazes de direcionar, planejar e implementar estratégias digitais alinhadas aos objetivos de negócio. Voltado para líderes e gestores de tecnologia, o SL foca em governança, planejamento estratégico e na integração de iniciativas digitais em toda a organização.

O MP valida o conhecimento em quatro áreas-chave do ciclo de vida de serviços: criação, entrega, suporte, engajamento de stakeholders e melhoria contínua, incluindo práticas ágeis, lean e DevOps.

Para obter a designação Strategic Leader, é preciso concluir dois módulos obrigatórios, que podem ser realizados em qualquer ordem.

ITIL4 Strategist: DPI - Direct, Plan & Improve

Módulo universal que fornece métodos de governança, planejamento estratégico e melhoria contínua, aplicáveis em qualquer parte da organização, criando uma base comum para MP e SL.

Principais informações do curso:

  • Formato do exame: 40 questões de múltipla escolha

  • Duração do exame: 90 minutos (120 para necessidades especiais)

  • Nota mínima de aprovação: 70%

Objetivo do curso: Ensinar técnicas de estratégia, planejamento e melhoria para guiar iniciativas de TI alinhadas aos objetivos de negócio.

ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

Foco em formular e influenciar estratégias digitais e de TI que suportem os objetivos de negócio. Explora como aproveitar tecnologias emergentes para inovar e criar vantagem competitiva.

Principais informações do curso:

  • Formato do exame: 40 questões de múltipla escolha

  • Duração do exame: 90 minutos (120 para necessidades especiais)

  • Nota mínima de aprovação: 70%

  • Pré-requisito: Mínimo de 3 anos de experiência em posição de gestão.

Objetivo do curso: Desenvolver visão estratégica digital, alinhando iniciativas de TI e negócios para maximizar valor e inovação.

Importante:

Após concluir e ser aprovado nos módulos DPI e DITS, o sistema PeopleCert concede automaticamente a designação ITIL 4 Strategic Leader (SL), sem exame adicional.

ITIL Master

O ITIL Master representa o ápice da jornada de certificação ITIL, reconhecendo profissionais que demonstram capacidade excepcional na aplicação dos princípios ITIL para gerar valor de negócio significativo.

Esta prestigiosa designação é reservada para líderes visionários que não apenas dominam o framework ITIL, mas também o transformam e adaptam para criar soluções inovadoras em ambientes complexos e desafiadores.

Requisitos para a certificação:

Para obter o prestigioso título de ITIL Master, você precisa completar uma jornada abrangente de conhecimento e especialização, demonstrando domínio completo do framework ITIL em todas as suas dimensões:

ITIL Practice Manager    ✓ ITIL 4 Managing Professional    ✓ ITIL 4 Strategic Leader

Ao conquistar estas três certificações avançadas, você automaticamente recebe a designação ITIL Master, reconhecendo sua expertise incomparável em gerenciamento de serviços de TI – da implementação prática à visão estratégica.

Perfis Indicados:

Objetivo: Reconhecer a capacidade de aplicar princípios, métodos e técnicas ITIL em contextos complexos, demonstrando liderança e inovação no gerenciamento de serviços.

Treinamentos Personalizados para Profissionais e Equipes!

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As formações do ITSM na Prática foram desenhadas para acompanhar o aluno desde o primeiro contato com o tema até a obtenção da certificação oficial e sua inserção na comunidade profissional. Tudo acontece de forma 100% online, com suporte contínuo, material didático direcionado à aprovação e voucher de exame incluso, garantindo alta taxa de sucesso e fortalecimento da carreira em Gestão de Serviços de TI.

Como funcionam nossas formações:​

  • Acesso ao Conteúdo
    Após a inscrição e confirmação de pagamento, o aluno recebe suas credenciais e seu login na Área do Aluno e tem acesso imediato ao ambiente de e-learning, onde encontra vídeo-aulas, slides em PDF e simulados para fixação dos conceitos.
  • Estudo Autônomo com Direcionamento
    O percurso de aprendizado é estruturado em módulos sequenciais, permitindo que o aluno avance no seu próprio ritmo, mas sempre com objetivos claros de cada etapa e checkpoints que garantem a evolução harmoniosa do conhecimento. 
  • Suporte Especializado
    Durante toda a formação, o aluno conta com suporte via fórum de alunos para esclarecer dúvidas sobre o conteúdo, aspectos práticos e questões de exame. 
  • Voucher de Exame Incluído
    Ao se inscrever em um treinamento, o voucher oficial para o exame (emitido pela PeopleCert) é enviado automaticamente em até 15 dias para o seu e-mail, sem custos adicionais ou burocracia.
  • Agendamento e Realização da Prova
    O aluno agenda o exame online de acordo com sua disponibilidade e recebe o resultado automaticamente após a conclusão.
  • Emissão de Certificado
    Após a aprovação, o certificado digital AXELOS/PeopleCert é disponibilizado em até 3 dias úteis pela Peoplecert, conferindo reconhecimento global ao profissional. 
  • Engajamento na Comunidade
    Com a certificação, o aluno é convidado a participar da Comunidade ITSM na Prática, ampliando networking, trocando experiências e acessando eventos exclusivos. 

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