Alinhe estratégias digitais e liderança de TI para impulsionar resultados de negócio com a certificação ITIL 4 Strategic Leader.
O ITIL 4 Strategic Leader (SL) é uma designação avançada que reconhece profissionais capazes de direcionar, planejar e implementar estratégias digitais alinhadas aos objetivos de negócio. Voltado para líderes e gestores de tecnologia, o SL foca em governança, planejamento estratégico e na integração de iniciativas digitais em toda a organização.
O MP valida o conhecimento em quatro áreas-chave do ciclo de vida de serviços: criação, entrega, suporte, engajamento de stakeholders e melhoria contínua, incluindo práticas ágeis, lean e DevOps.
Módulo universal que fornece métodos de governança, planejamento estratégico e melhoria contínua, aplicáveis em qualquer parte da organização, criando uma base comum para MP e SL.
Principais informações do curso:
Formato do exame: 40 questões de múltipla escolha
Duração do exame: 90 minutos (120 para necessidades especiais)
Nota mínima de aprovação: 70%
Objetivo do curso: Ensinar técnicas de estratégia, planejamento e melhoria para guiar iniciativas de TI alinhadas aos objetivos de negócio.
Foco em formular e influenciar estratégias digitais e de TI que suportem os objetivos de negócio. Explora como aproveitar tecnologias emergentes para inovar e criar vantagem competitiva.
Principais informações do curso:
Formato do exame: 40 questões de múltipla escolha
Duração do exame: 90 minutos (120 para necessidades especiais)
Nota mínima de aprovação: 70%
Pré-requisito: Mínimo de 3 anos de experiência em posição de gestão.
Objetivo do curso: Desenvolver visão estratégica digital, alinhando iniciativas de TI e negócios para maximizar valor e inovação.
Após concluir e ser aprovado nos módulos DPI e DITS, o sistema PeopleCert concede automaticamente a designação ITIL 4 Strategic Leader (SL), sem exame adicional.
O ITIL Master representa o ápice da jornada de certificação ITIL, reconhecendo profissionais que demonstram capacidade excepcional na aplicação dos princípios ITIL para gerar valor de negócio significativo.
Esta prestigiosa designação é reservada para líderes visionários que não apenas dominam o framework ITIL, mas também o transformam e adaptam para criar soluções inovadoras em ambientes complexos e desafiadores.
Para obter o prestigioso título de ITIL Master, você precisa completar uma jornada abrangente de conhecimento e especialização, demonstrando domínio completo do framework ITIL em todas as suas dimensões:
✓ ITIL Practice Manager ✓ ITIL 4 Managing Professional ✓ ITIL 4 Strategic Leader
Ao conquistar estas três certificações avançadas, você automaticamente recebe a designação ITIL Master, reconhecendo sua expertise incomparável em gerenciamento de serviços de TI – da implementação prática à visão estratégica.
Perfis Indicados:
Objetivo: Reconhecer a capacidade de aplicar princípios, métodos e técnicas ITIL em contextos complexos, demonstrando liderança e inovação no gerenciamento de serviços.
Desenvolva habilidades estratégicas ou impulsione resultados corporativos com metodologias adaptáveis.
As formações do ITSM na Prática foram desenhadas para acompanhar o aluno desde o primeiro contato com o tema até a obtenção da certificação oficial e sua inserção na comunidade profissional. Tudo acontece de forma 100% online, com suporte contínuo, material didático direcionado à aprovação e voucher de exame incluso, garantindo alta taxa de sucesso e fortalecimento da carreira em Gestão de Serviços de TI.
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