A ITSM na Prática emergiu em um cenário onde o ITSM (Information Technology Service Management), era território ainda pouco explorado no Brasil. Nossa trajetória, marcada por uma aprendizagem prática e direta, foi pavimentada através dos desafios e soluções encontradas nas diversas facetas da gestão e governança de TI.
O que fazemos?
Somos uma escola dedicada a capacitar profissionais de TI que desejam se especializar em Governança e Gestão de TI, explorando frameworks e metodologias como ITSM, ITIL, COBIT, e práticas ágeis e inovadoras como DevOps, SRE e AIOps.
Elevamos a compreensão do mercado sobre os benefícios da adoção de práticas de Governança e Gerenciamento de Serviços de TI, através de práticas consolidadas, como ITIL e COBIT, bem como abordagens modernas e disruptivas DevOps, SRE e AIOps e Value Stream Management.
Fomentamos o interesse e a especialização de profissionais de TI em áreas que, embora menos conhecidas, oferecem um vasto potencial profissional.
Apoiamos profissionais de TI a alcançarem reconhecimento na área de governança e gerenciamento de serviços, sendo agentes de transformação digital.
Criamos uma comunidade de profissionais que, impulsionados pelo aprendizado contínuo, estão prontos para enfrentar os desafios do mundo real em ITSM, SRE e áreas correlatas.
Veja alguns dos nossos números que nos enchem de orgulho.
Somos parceiros oficiais da PeopleCert, uma organização global que se dedica à certificação de habilidades profissionais, oferecendo uma variedade de certificações em diversos setores, especialmente TI, e sendo reconhecida por sua tecnologia inovadora e abordagem centrada no cliente.
Consulte nosso credenciamento oficial como ATO (Acredited Training Organization)
Convidamos você, profissional ou empresa, a explorar conosco o universo fascinante da Governança e Gestão de TI, imergindo em metodologias e práticas como ITIL, DevOps, SRE, AIOps e COBIT. Estamos aqui para guiá-lo(a) em cada etapa dessa jornada, oferecendo não apenas cursos, mas uma experiência prática e aplicada em ITSM e práticas de gestão de TI.