Olá, eu sou o Renê Chiari. Sou Itil Master e Embaixador ITIL no Brasil, e ao longo da minha carreira, tive o privilégio de formar mais de 50 mil alunos. Fundador do ITSM na Prática, minha missão sempre foi descomplicar conceitos complexos e transformar a maneira como profissionais e empresas enxergam a gestão de serviços.
Acredito que o aprendizado deve ser uma experiência humana e prática, por isso, procuro criar conexões genuínas em cada treinamento e consultoria. Cada encontro é uma oportunidade para compartilhar conhecimento, inspirar e crescer junto com meus alunos. Estou sempre em busca de inovação, e minha paixão é ver os resultados positivos de quem se dedica a evoluir profissionalmente.
Estou animado para seguir contribuindo e aprendendo com cada nova experiência, pois acredito que o sucesso é construído com dedicação, diálogo e, acima de tudo, paixão pelo que fazemos.
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Há uma estimativa de que em 2010, 80% dos grandes e médios provedores serão certificados e várias organizações clientes estarão certificadas, enquanto 2011 será o ano da maturidade. Certificar não será mais um diferencial e sim um requisito de mercado
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